الكل منا سبق ان اشترك في قنوات الجوال والتي ترسل لك عدد من الرسائل اليوميه سواء اخباريه او رياضيه او مكشاتيه او غير ....الخ.
وحيث ان بعض هذه القنوات من الصعب الغائها او التخلص منها وتبقى تكلفنا 12 ريال شهريا من غير ان نستطيع ان نلغيها.
الادها والامر من ذلك هو ان بعض القنوات تكون مشترك فيها وانت لاتعلم لان القناة لاترسل لك اي رسائل ولا اي شي يدل على انك مشترك فيها فقط تسحب منك 12 ريال شهريا من دون ان تدري.
الاتصالات السعوديه stc وفي بادرة غريبة عليها...
نزلت خدمة لمعرفة قنوات الجوال المشترك فيها .. وطريقة الغاءها.
واليكم شرح طريقة التعامل مع هذه الخدمه:
• اولاً لمعرفة القنوات المشترك فيها ارسل رسالة فارغة الى الرقم 800828
• ياتيك رد من stc نصه ( عزيزي العميل تم استلام طلبك حول خدمات ابواب وجاري تنفيذ الطلب)
• تاتيك رسالة من enaya متضمنة: رقم الخدمه وتحته اسم القناة وذلك لكل القنوات المشترك فيها.
• لالغاء الخدمه الغير مرغوب فيها ارسل حرف غ الى رمز الخدمه المطلوب الغائها ياتيك رد من القناة بانه تم الغاء الخدمه.
• اذا لم ياتيك رد بانه تم الغاء الخدمة فان هذه القناة من القنوات المستعصيه وحلها انك تكتب رمز الخدمه في رسالة وترسلها الى الرقم 800825 ياتي رد من stc نصه (تم استلام الشكوى وشكرا لتواصلك) وان شاء الله يتم الغائها .
